Regulamin sklepu internetowego

§ 1 Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem ul. Starorzeczna 4/2, 62-030 Luboń.

2. Sprzedawca – Elizjum.Bio spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Luboniu (62-030) przy ul. Starorzecznej 6/1, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS pod numerem 0000818663, posiadającą numer NIP 7831810515 oraz REGON 385060452.

3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną lub osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Usługa – usługa ładowania soków ładunkiem orgona zgodnie z kodowanymi schematami numerycznymi terapii MORA.

6. Produkt – sok dostarczony przez Klienta lub zakupiony przez Sprzedawcę, poddawany usłudze ładowania.

7. Terapia MORA – metoda wykrywania częstotliwości rezonansowej mikro i makro cząsteczek w organizmie oraz wprowadzania tych cząsteczek w drgania.

7. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania ze Sklepu.

§ 2 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego prowadzonego przez Sprzedawcę.

2. Za pośrednictwem naszej strony internetowej umożliwiamy Usługobiorcom korzystanie z takich Usług Elektronicznych jak: Konto, Formularz Rejestracji, Formularz Opinii, Formularz Zapytania, Formularz Zamówienia. Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni prawidłowego funkcjonowania Sklepu.

3. W celu skorzystania z nieodpłatnej, świadczonej przez czas nieokreślony Usługi Elektronicznej w postaci Konta, Usługobiorca zostanie poproszony o wypełnienie Formularza Rejestracji, w którym powinien wypełnić takie dane jak: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej (który będzie stanowił jego login) oraz numer telefonu kontaktowego. Usługobiorca powinien także ustalić indywidualne hasło, za pomocą którego będzie logował się do swojego Konta. Login i hasło są ciągiem znaków ustalanych przez Klienta. Klient ma obowiązek zachowania hasła w tajemnicy i chronienia go przed niepowołanym dostępem osób trzecich. Usługobiorca może posiadać tylko jedno Konto przypisane do jednego adresu e-mail.

4. Usługobiorca oświadcza, że dane podane w Formularzu Rejestracji są prawdziwe i nie naruszają praw osób trzecich.

5. W celu złożenia Zamówienia (niezależnie od rodzaju Produktu), nie jest konieczne posiadanie przez Klienta Konta. Wystarczającym w tym wypadku jest wypełnienie Formularza Zamówienia.

6. Sprzedawca świadczy usługę ładowania soków ładunkiem orgona zgodnie z kodowanymi schematami numerycznymi terapii MORA.

7. Klient może wybrać jedną z dwóch opcji realizacji Usługi:

a. dostarczenie własnego soku w szklanej, fabrycznie zamkniętej butelce,

b. zlecenie Sprzedawcy zakupu soku i jego poddanie usłudze ładowania.

8. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terenie Polski.

9. Korzystanie ze Sklepu wymaga dostępu do internetu oraz urządzenia z przeglądarką internetową.

§ 3 Rejestracja i składanie zamówień

1. Klient może złożyć zamówienie poprzez stronę internetową Sklepu.

2. Zamówienia (niezależnie od rodzaju Produktów) można składać 24 godziny na dobę. W celu złożenia Zamówienia na Produkt Klient powinien wykonać co najmniej następujące czynności, z których część może być wielokrotnie powtarzana:
a. dodanie do Koszyka Produktu/usługi;
b. podanie swoich danych identyfikujących (m.in. imię, nazwisko, adres e-mail);
c. wybór rodzaju Dostawy (dotyczy Produktów fizycznych);
d. wybór rodzaju Płatności;
e. wybór Miejsca wydania Produktu (dot. Produktów fizycznych);
f. akceptacja Regulaminu oraz potwierdzenie zapoznania się z treścią Polityki Prywatności;
g. potwierdzenie złożenia w Sklepie Zamówienia poprzez użycie przycisku „Kupuję i płacę”.

3. Zamówienie zostaje potwierdzone przez Sprzedawcę drogą mailową.

4. Klient może anulować zamówienie do momentu jego przyjęcia do realizacji.

5. W przypadku wyboru opcji dostarczenia własnego soku Klient zobowiązany jest przesłać sok w terminie do 7 dni od złożenia zamówienia.

§ 4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych.

3. Dostępne metody płatności: karta płatnicza, przelew bankowy, BLIK.

4. Brak możliwości płatności za pobraniem, chyba że Sklep wyraźnie wskaże inaczej.

5. Klient jest zobowiązany do zapłaty Ceny Produktów i kosztów Dostawy w wysokości, która została wskazana w treści Zamówienia.

6. Sprzedający umożliwia korzystanie z usług płatności online, które realizowane są przez operatorów wyszczególnionych w odpowiedniej zakładce dotyczącej metod płatności na stronie internetowej Sklepu.

7. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą zwrot środków nastąpi na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta, z której dokonano uprzednio Płatności.

§ 5 Dostawa i odbiór

1. Koszty dostawy Produktu ponosi Klient.

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów InPost.

3. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.

4. Klient dostarczający własny sok zobowiązany jest do odpowiedniego jego zabezpieczenia. Sok musi znajdować się w szklanej, fabrycznie zamkniętej butelce.

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w trakcie transportu soku dostarczonego przez Klienta.

6. Termin realizacji Usługi wynosi od 5 do 10 dni roboczych od otrzymania soku przez Sprzedawcę lub złożenia zamówienia uwzględniającego sok pochodzący od Sprzedawcy.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku gdy:

a. Usługa została wykonana w całości za zgodą Konsumenta,

b. Produkt został poddany usłudze ładowania,

3. Formularz odstąpienia od umowy jest dostępny na stronie Sklepu.

4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Klientowi uiszczoną kwotę w terminie 14 dni.

§ 7 Reklamacje i prawo odstąpienia od umowy

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji związanej z realizacją Usługi.

2. Reklamacje należy składać mailowo na adres Sprzedawcy na adres biuro@elizjum.bio.

3. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji Konsumenta zaleca się, aby Konsument w treści reklamacji podał następujące dane:
a. dane kontaktowe Konsumenta;
b. numer Zamówienia;
c. wskazanie Produktu, którego reklamacja dotyczy;
d. opis i datę stwierdzonej niezgodności Produktu z Umową sprzedaży;
e. żądanie Konsumenta związane ze złożoną reklamacją.

4. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową sprzedaży, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.

5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

6. Jeżeli Produkt/usługa jest niezgodny z Umową sprzedaży, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży, gdy:
a. Sprzedający odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową.
b. Sprzedający nie doprowadził Produktu do zgodności z Umową.
c. Sprzedający nie odebrał Produktu udostępnionego przez Klienta;
d. brak zgodności Produktu/usługi z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania z możliwości wymiany lub naprawy Produktu/usługi
e. z oświadczenia Sprzedającego lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z Umową sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość i właściwości soków dostarczonych przez Klienta.

8. przysługuje na podstawie art. 27 Ustawy o prawach konsumenta prawo do odstąpienia od umowy, bez podania przyczyny.

9. Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia dostarczenia produktu do Klienta.

10. Prawo odstąpienia może zostać zrealizowane poprzez wysłanie wiadomości e-mail zawierającej jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres: biuro@elizjum.bio lub pisemnie na adres: ul. Starorzeczna 4/2, 62-030 Luboń

11. Jeżeli Konsument skorzystał z możliwości złożenia oświadczenia o odstąpieniu drogą elektroniczną, Sprzedający niezwłocznie przesyła Konsumentowi potwierdzenie otrzymania jego oświadczenia o odstąpieniu od umowy wysyłając wiadomość na podany przez Konsumenta adres poczty elektronicznej.

12. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą.

13. Klient ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedającemu lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedającego do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Koszt zwrotu Produktu obciąża Konsumenta.

14. Klient odsyła Produkty będące przedmiotem Umowy sprzedaży, od której odstąpił na adres ul. Starorzeczna 4/2, 62-030 Luboń

15. Sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Klienta zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego Płatności, w tym koszty dostarczenia Konsumentowi Produktu.

16. Sprzedający dokonuje zwrotu Płatności przy użyciu takiego samego sposobu Płatności, jakiego użył Klient dla danego Zamówienia, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli wystąpi konieczność zwrotu środków pieniężnych uiszczonych przez Klienta za pośrednictwem systemu płatności online, Sprzedający dokonuje rozliczenia za pośrednictwem tego systemu.

17. Konsumentowi zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy:
a. o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedający/Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedającego/Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
b. w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
c. w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
c. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
d. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;

§ 8 Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie odpowiada za skutki stosowania Usługi inne niż przewidziane w Regulaminie.

2. Usługa ładowania soków ładunkiem orgona zgodnym z założeniami terapii MORA.

3. Ładunek orgona nie służy do leczenia, przeciwdziałania chorobom ani nie jest też suplementem diety.

3. Usługa nie stanowi świadczenia zdrowotnego, nie ma charakteru medycznego i nie zmienia właściwości fizycznych soku.

4. Sprzedawca nie odpowiada za oczekiwane przez Klienta efekty zdrowotne.

5. Zamieszczone na witrynie www.elizjum.bio informacje o produktach oferowanych do sprzedaży, takie jak: opis, skład, kaloryczność, waga opakowania, daty ważności itp. pochodzą od producentów produktów. Sprzedawca dokłada starań, aby były one prawidłowe i aktualne. Przed użyciem produktów Klient ma obowiązek zapoznania się z informacjami zamieszczonymi przez producenta na opakowaniu produktu.

§ 9 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień i obsługi Klienta.

3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i sprzeciwu.

4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

§ 10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje Klientów z 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

4. Spory wynikłe z umów zawieranych poprzez Sklep rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne.